fbpx
MBT Media Sp. z o.o.
Konduktorsa 33
40‑155 Katowice
Based in Poland, delivering worldwide.

Platforma MDfilm

CASE STUDY
Uporządkowana produkcja filmowa.

Co zrobiliśmy?

#Specyfikacja

#Development

#Rozwój

#Potrzeba

Firma MDfilm zgłosiła się do nas w fazie dynamicznego rozwoju, w trakcie modelowania i optymalizacji procesów biznesowych. Potrzebowała rozwiązania, które pomoże jej usystematyzować pracę i przenieść procesy do świata online.

#Analiza

Elementem na który został położony największy nacisk był proces zarządzania projektem – w tym wypadku produkcją filmową ‑ oraz kontakt ze swoimi klientami. W tym celu zostały wyodrębnione specyficzne elementy oraz komponenty prowadzonych przez MDfilm projektów. Wspólnie analizując poszczególne potrzeby kierownictwa oraz pracowników zaczęliśmy rozpisywać specyfikację wymagań oraz tworzyć makiety UX platformy.

#Decyzja

Ze względu na specyfikę branży i samego klienta wybór padł na opracowanie i wdrożenie dedykowanej platformy CRM. Klient już wcześniej przeprowadził research w kierunku wybrania gotowego rozwiązania, jednak nie był w stanie odnaleźć aplikacji spełniającej jego potrzeby.

#Wdrożenie

Na początku projektu wydzieliliśmy obszary, które powinny zostać dostarczone „na produkcję” w jak najkrótszym czasie oraz moduły, które mogą poczekać na swoją kolej. Skupiliśmy się na kwestiach związanych z zarządzaniem użytkownikami, tworzeniem profili klientów oraz przede wszystkim możliwością tworzenia oraz prowadzenia projektów filmowych. Ten moduł wymagał specyficznych rozwiązań związanych z wersjonowaniem, komentowaniem oraz akceptowaniem filmów przez użytkowników klientów MDfilm. Celem była rezygnacja z rozsianej komunikacji mailowej. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom cały proces powstawania filmu – od konceptu do jego publikacji online odbywa się na dedykowanej platformie CRM.

#Funkcjonalność

Dedykowana platforma CRM pozwala na realizację interesujących pomysłów. Jednym z ciekawszych i pożądanych rozwiązań w projekcie okazała się funkcja pozwalająca na dodawanie pinezek pokazujących element filmu oraz komentowanie produkcji z linkami odnoszącymi do konkretnego miejsca. Dzięki niej komunikacja na linii producent‑klient przebiega w znacznie sprawniejszy sposób. Pozostałe funkcjonalności wdrożone na platformie to m.in.:

  • zaawansowany system akceptacji filmów,
  • firmowy kalendarz,
  • statusy projektów,
  • tablica projektów oparta na statusach projektów,
  • logowanie czasu pracy,
  • podsumowania czasu pracy na poszczególnych projektach,
  • zarządzanie klientami i użytkownikami,
  • powiadomienia email o nowych komentarzach i akceptacji klientów.

#Rozwój

Od czasu wprowadzenia platformy do użycia MDfilm nieustannie z niej korzysta zlecając nam opiekę nad systemem oraz przede wszystkim jej ciągły rozwój. Praca w modelu zwinnym i rozliczeniu Time&Material pozwala nam ciągle dostarczać nowe funkcjonalności oraz wprowadzać zmiany bazujące na feedbacku jej realnych użytkowników – zarówno pracowników jak i klientów MDfilm.

Opinia klienta
To narzędzie okazało się strzałem w dziesiątkę. Platforma MDfilm zarówno pomogła nam spiąć wszystkie działania produkcyjne w jeden spójny system, ale co ważniejsze – ułatwiła cały proces komunikacji z klientami, oszczędzając tym samym ich cenny czas.
Diana Godek, MDfilm
Opinia klienta
Pomysł na stworzenie Platformy rodził się w naszych głowach od dawna, wiedzieliśmy jednak, że z racji naszego braku kompetencji programistycznych, kluczem do sukcesu będzie zrealizowanie takiego projektu z odpowiednim wykonawcą. Wybraliśmy MBT Media, bo wiemy, że ta firma nie tylko rzetelnie podchodzi do realizacji ale też przede wszystkim wspiera na etapie koncepcyjnym, podpowiadając optymalne rozwiązania. Cały proces produkcji przebiegał sprawnie i przejrzyście. Jeśli ktoś szuka sprawdzonej firmy to dobrze trafił. Polecamy.
Maksymilian Godek, MDfilm

Zobacz online