fbpx
MBT Media Sp. z o.o.
Konduktorsa 33
40‑155 Katowice
Based in Poland, delivering worldwide.

Rozwiązania e-commerce

Łatwy w obsłudze, przejrzysty, funkcjonalny i bezpieczny eCommerce zachęca klientów do finalizacji transakcji i kolejnych zakupów, napędzając rozwój biznesu.
Przyjmując perspektywę klienta projektujemy optymalne ścieżki zakupowe generujące sprzedaż i sprawiające, że zakupy online w Twoim sklepie są „czystą przyjemnością”.
 
Tworzymy dobrze prosperujące sklepy internetowe, które dostarczają pozytywne doświadczenia kupującym i budują ich lojalność. Na każdym etapie kontaktu z Twoją marką ‑ od poszukiwania rozwiązań, poprzez prezentację produktów i zakup, po płatność, realizację dostawy i kontakt posprzedażowy. W każdym momencie ścieżki zakupowej nasze rozwiązania wspierają Twoją strategię sprzedaży w internecie.

Ostatnie
realizacje

#UX
#UI
#Wordpress
#WooCommerce
#Development

DużeKubki.pl

Prezent na każdą okazję.

Czytaj więcej
#UX
#Wordpress
#WooCommerce
#Baselinker

Glowly

Dobrze Cię widzieć!

Czytaj więcej
#Wordpress
#Development

BurakDieta.pl

Dieta dostosowana do Twoich potrzeb.

Czytaj więcej

Nasze
podejście

#WooCommerce
#Kurierzy
#Płatności
#Baselinker
#Integracje
#Rozwiązania dedykowane
Handel elektroniczny to przyszłość. Niezależnie od tego, jakich rozmiarów jest Twój biznes sprzedaż w sieci może stanowić dla niego impuls do rozwoju.

Realia

Rośnie rynek ‑ nowe branże wchodzą w online. Coraz więcej sklepów online ‑ klienci przenoszą się do internetu. Zmieniają się nawyki zakupowe ‑ rosną oczekiwania ‑ rośnie konkurencja.

Cele

Poznanie ścieżek zakupowych klientów. Wyprzedzenie konkurencji. Zwiększenie konwersji. Zwiększenie średniej wartości zamówienia. Zdobycie lojalności klientów. Zmniejszenie liczby porzuconych koszyków.

Sposób

Dopasowana do potrzeb platforma sprzedażowa. Skalowalna funkcjonalność. Bezpieczeństwo transakcji. Automatyzacja procesu sprzedaży. Komunikacja online z klientem. Integracja z systemami księgowymi i magazynowymi.

#WooCommerce
#Kurierzy
#Płatności
#Baselinker
#Integracje
#Rozwiązania dedykowane

Jesteśmy gotowi do stworzenia Twojego sklepu internetowego! A Ty?

Twoje
zadanie

Zdecydowana większość użytkowników, która trafia do Twojego sklepu online jest doskonale poinformowana i  przygotowana do zakupu. Wystarczy im tego nie utrudniać. Nim zaczniesz sprzedawać w sieci musisz poznać swoich kupujących i odpowiedzieć sobie na kilka pytań, by dostosować eCommerce do ich oczekiwań.

  • Kim jest kupujący?
  • Jak podejmuje decyzje?
  • Jakie ma potrzeby?
  • W jaki sposób Twój produkt je zaspokaja?
  • Efekty, które Twój produkt mu daje?
  • Jak dotrzeć do kupującego, gdy poszukuje rozwiązania?

Nasze
wsparcie

Zdefiniowanie potrzeb potencjalnego klienta to punkt wyjścia do naszej wspólnej pracy. Od tego momentu zaczyna się intensywny proces wymiany informacji, które będziesz musiał podjąć na podstawie naszych rekomendacji. Powiedz nam, czego oczekujesz, a my dostarczymy takie rozwiązanie.

  • Platforma eCommerce?
  • Projekt graficzny?
  • Produkt ‑ kategorie, warianty, atrybuty, ceny?
  • Metody płatności?
  • Formy i koszty dostaw?
  • Integracje z zewnętrznymi systemami?
  • Raporty i analityka?

Jak powstanie Twój
sklep internetowy?

Uruchamiając sklep internetowy trzeba wziąć pod uwagę wiele kluczowych elementów. Dlatego podzieliśmy proces uruchamiania Twojego sklepu na kilka etapów. W każdym z nich podział ról i zakres prac jest dostosowany do Twoich oczekiwań i planowanego efektu końcowego. W każdym z nich będziesz musiał podjąć kilka ważnych decyzji, które wpłyną na ostateczny kształt Twojego sklepu. Nie martw się – nie zostaniesz z nimi sam. Nasz sposób pracy opiera się na efektywnej komunikacji. Od samego początku projektu będziemy pytać, doradzać i proponować rozwiązania, które spełnią Twoje oczekiwania. Ty chcesz sprzedawać w Internecie – my wiemy, jak efektywnie współpracować, aby stworzyć sklep o wysokiej konwersji. Do dzieła!

Wymagania

​Od określenia wymagań wszystko się zaczyna. To one określają zakres prac, czas i budżet projektu. Im bardziej precyzyjnie powiesz nam, czego oczekujesz tym szybciej i płynniej przebiegać będą późniejsze prace. Lista produktów, kategorie, warianty, atrybuty, cenniki, formy płatności, opcje dostawy to dane, które będą decydowały o wyglądzie i funkcjach sklepu. Z praktyki wiemy, że zebranie tych informacji dla klientów nie jest proste, szczególnie gdy tworzymy nowy sklep.

Mamy na to sposób – tzw. brief. To ustrukturyzowany, autorski formularz z pytaniami o kluczowe funkcjonalności sklepu, potencjalnych klientów, specyfikę branży, w której działasz. Jeśli doskonale wiesz, czego potrzebujesz możesz wypełnić go samodzielnie. Jeśli nie – możemy to zrobić wspólnie. Podpowiemy, naprowadzimy, wyjaśnimy. Każda informacja zawarta w briefie jest cenna i mniej lub bardziej określa przebieg kolejnych etapów tworzenia sklepu internetowego.

Wybór platformy

Wybór odpowiedniej platformy e‑commerce opieramy na analizie przedstawionych wymagań. Zdarza się, że Klienci podejmują tę decyzję w oderwaniu od podstawowych parametrów i sklep zamiast rentowną inwestycją staje się generatorem kosztów. Zamiast dumy i radości powoduje frustrację. Liczba produktów, klientów, sposobów płatności to tylko niektóre czynniki, które trzeba brać pod uwagę wybierając optymalne rozwiązanie. Obecnie większość sklepów uruchamiamy w oparciu o platformę WordPress + WooCommerce ze względu na funkcjonalność, jaką oferują. WordPress to najpopularniejszy kreator stron internetowych, a WooCommerce najpopularniejsza na świecie platforma e‑commerce. Sklepy internetowe tworzone w tym środowisku są elastyczne w konfiguracji i łatwe w codziennej obsłudze dla użytkownika końcowego. Jeśli nie chcesz, by Twój sklep wykorzystywał oprogramowanie typu open source i oczekujesz rozwiązania dedykowanego – przygotujemy je dla Ciebie!

Projekt graficzny

Ciekawy, a jednocześnie przejrzysty wygląd sklepu i prezentacji produktów pozytywnie wpływa na doświadczenia użytkowników i ich decyzje zakupowe. Wszystkie dotychczasowe wymagania i ustalenia nasi graficy uwzględnią w indywidualnym projekcie graficznym. Spójnym z Twoją marką, odpowiadającym Twoim gustom, ale przede wszystkim zgodnym ze standardami, które znają kupujący w Internecie. Bo nawet najładniejszy sklep, ale słaby pod względem UX nie będzie spełniał oczekiwań klientów i nie utrzyma ich zainteresowania. W eCommerce nie tyle chodzi o to, czy sklep się podoba, a o to czy sprzedaje. Do tego potrzebne są pozytywne doświadczenia klientów, którzy trafią do Twojego sklepu online. Wiemy, jak je zaprojektować. Nasze sklepy wyróżniają się wyglądem, a jednocześnie umożliwiają realizację procesu zakupu każdemu nowemu użytkownikowi w znany mu sposób.

Programowanie

Programiści przejmują projekt. Wszystkie dotychczasowe ustalenia znajdą odzwierciedlenie w realnym produkcie, który w miarę postępu prac będziemy Ci udostępniać. Wdrażamy wszystkie dodatkowe moduły, niezbędne do realizacji sprzedaży on‑line, marketingu i analityki. To również faza intensywnego testowania funkcjonalności i wprowadzania poprawek. W miarę postępu prac udostępnimy Ci system CMS, abyś mógł wprowadzić treści na stronę i opisy produktów dostępnych w sklepie.

Integracje

E‑commerce to nie tylko strona internetowa widoczna dla użytkowników. To rozbudowana, wielopłaszczyznowa struktura, która wymaga różnych integracji, by proces zakupowy mógł być sfinalizowany. Prowadzenie sklepu internetowego „ręcznie” bez integracji z systemami informatycznymi, które automatyzują proces sprzedaży jest obecnie praktycznie niemożliwe. Na każdym etapie pozyskiwana i obsługi klienta dokonującego zakupu online możliwa jest integracja z dedykowanym oprogramowaniem. W zależności od przyjętych założeń i skali działania Twojego sklepu zintegrujemy go z platformami aukcyjnymi, systemem finansowo – księgowym, magazynowym, logistycznym, platformą marketing automation. Dzięki temu zoptymalizujesz wszystkie procesy związane z obsługą sprzedaży i będziesz mógł skupić się przede wszystkim na jej wzroście.

Konfiguracja

Każdy etap uruchomienia sklepu internetowego ma na celu zbudowanie efektywnej ścieżki zakupowej, prowadzącej do zakupu. Zdefiniowanie procesów rozpoczynających się wybraniem produktu i dodaniem go do koszyka, poprzez obsługę klienta, spakowanie i wysłanie zamówienia, wystawienie dokumentu sprzedaży, aż po obsługę zwrotów i reklamacji to elementy, które skonfigurujemy w Twoim e‑commerce. To moment, kiedy przeniesiemy sklep z serwera deweloperskiego na Twój. Jeśli nie posiadasz serwera pomożemy Ci w doborze rozwiązania o parametrach wymaganych do niezakłóconego działania sklepu.

MBT Final Touch

„Last but not least” – aby Twój sklep zyskał popularność musi działać wydajnie i bezbłędnie. Dlatego w ostatnim kroku optymalizujemy go pod kątem prędkości wczytywania się na komputerach i urządzaniach mobilnych. Testujemy poprawność działania w wyszukiwarkach. Sprawdzamy konfigurację serwera, aktualizujemy platformę i wykorzystywane wtyczki. Optymalizujemy sklep również pod kątem SEO, by od momentu uruchomienia indeksował się poprawnie i generował sprzedaż. Gotowe!

Wsparcie
po wdrożeniu

Po uruchomieniu Twojego sklepu internetowego możesz nadal korzystać z naszych usług w zakresie aktualizacji i wsparcia technicznego. To, co osobie „nietechnicznej” zajmie sporo czasu, nasi specjaliści załatwią w mig. Zwłaszcza, gdy realizowaliśmy ten projekt dla Ciebie. Zadbamy o aktualizacje kodu, naprawimy błędy, dodamy kolejne podstrony, moduły i funkcje w zależności od Twoich potrzeb.

  • Rozwiązywanie problemów technicznych
  • Naprawianie błędów
  • Optymalizacja szybkości i wydajności witryny
  • Rozwój funkcjonalności sklepu internetowego
  • Monitorowanie bezpieczeństwa witryny
  • Aktualizacja oprogramowania
  • Integracja z systemami zewnętrznymi i Marketing Automation
  • Aktualizacja systemu zarządzania treścią i formatowanie treści

Stawiasz pierwsze kroki w e‑commerce i potrzebujesz platformy sprzedażowej? Nawet jeśli nie do końca wiesz, jakie rozwiązanie będzie optymalne ‑ wybierzmy je wspólnie!

Case
study

#UX
#UI
#Wordpress
#WooCommerce
#Development

DużeKubki.pl

Prezent na każdą okazję.

Jakie technologie
i narzędzia wykorzystujemy?